Toute inscription doit être effectuée au moyen du bulletin d’inscription contractuel (fourni) et être accompagnée d’un acompte minimum de 30% (ou 50% pour les stages en France et proche Europe) , le solde étant payable un mois au plus tard avant le départ
(SOLDE A PAYER 60 jours / soixante j AVANT le départ pour les expéditions et voyages).
Parfois nous acceptons les paiements par carte bancaire au téléphone, seulement pour l’inscription.
En cas d’inscription moins d’un mois avant le départ, la totalité du prix du voyage est à régler. Dans ce cas d’inscription tardive, un supplément vous sera parfois facturé.
Toute inscription implique l’adhésion à nos conditions générales et particulières.
Vous devez disposer d’assurance Annulation et RAPATRIEMENT / Assistance médicale monde.
L’assurance annulation est obligatoire AU MOINS POUR LES VOYAGES et expés (nous demander les documents et formulaire) : Vous pouvez refuser la nôtre _(APRILvoyage, ASSUREVER)_ que nous avons obligation légale de vous proposer..
Dans tous les cas, l’annulation par le client doit nous être signifiée par lettre recommandée avec accusé de réception, la date de celui-ci faisant foi.
Les assurances souscrites ne sont jamais remboursées. Le non-paiement à la date convenue du solde d’un séjour est considéré comme une annulation volontaire de la part du participant. En cas d’annulation : nous prévenir immédiatement.
Les frais d’annulation qui vous seront facturés sont ceux qui correspondent à votre date d’annulation. Les frais qui vous seront éventuellement remboursés par l’assurance seront calculés par rapport à la date de la première manifestation de l’événement entraînant la garantie. Toute évolution, même non prévisible, de votre cas ne saurait être prise en compte et risquerait de vous pénaliser.
En cas d’annulation de votre part, le montant des sommes dues est calculé selon les barèmes suivants (par personne) :
– à plus de 60 jours du départ : frais de dossier, 400 € / quatre cents euros (voir ci-dessous)
– 60 à 41 jours du départ = 35 % du prix du voyage + 400 € de frais de dossier retenus + frais obligatoirement engagés pour le démarrage du voyage (par exemple pour l’ELBRUS ou toute destinations russes & américaines, sommes de réservation ET d’obtention d’invitations & VOUCHERS versées aux agences de logistique ou hébergements locaux en Russie, Sibérie, Andes /Amériques, etc etc.
– de 40 à 22 jours : 75 % du prix du voyage +prix éventuel du bateau +
– de 22 à 8 jours : 90 % du prix du voyage + moins prix éventuel du bateau, ski-voile, bateau jamais remboursé /
– moins de 8 jours : 100 % du prix du voyage
Dans tous les cas, le montant de la prime d’assurance n’est pas remboursable.
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_ plus de 60 jours du départ : frais de dossier (voir ci-dessous)= 400 euros
_ 60 à 41 jours du départ = 30 % du prix du voyage+ 300 € de frais de dossier retenus
– de 40 à 22 jours : 50 % du prix du voyage
– de 22 à 15 jours : 60 % du prix du voyage
– de 14 à 8 jours : 75 % du prix du voyage
– de 7 à 2 jours : 90 % du prix du voyage
– moins de 2 jours : 100 % du prix du voyage
Courses, stages et voyages : 100 euros de frais de dossier vous seront retenus quelle que soit la date de votre désistement.
Expédition : 200 euros
Les frais de dossier ne sont pas couverts par l’assurance, ‘ le contrat d’assurance ANNULATION débutant à 30 jours pour les séjours/ stages normaux et prend effet à partir du 60 e jour avant le départ pour les expéditions.
Les annulations de voyages, (cas 1 ou 2) quelle que soit la date, ne dispensent pas du paiement intégral des sommes dont vous êtes redevable ; toute procédure de remboursement par l’assurance ou par nous-même ne peut être entamée qu’à cette condition.
Même en cas d’annulation d’un VOYAGE ou stage, vous êtes tenus de nous en payer le solde.
Si vous désirez changer de voyage plus de 30 jours avant le départ, une somme forfaitaire de 300 € par personne sera retenue.
A moins de 30 jours, toute modification sera considérée comme une annulation et entraînera l’application des conditions d’annulation ci-dessus (§ 1 et 2).
Votre non présentation au rendez-vous n’ouvre droit à aucun remboursement.
1) tout voyage interrompu pour des raisons de santé, est remboursé par l’assurance (si vous avez souscrit au contrat), au prorata des prestations terrestres non consommés, ceci après que le retour anticipé ait été organisé par la dite assurance.
2° Toute interruption volontaire de votre part n’ouvre droit à aucun remboursement. De même qu’une exclusion décidée par votre accompagnateur,
pour niveau insuffisant.
Si le nombre des participants est insuffisant, le voyage peut être annulé au plus tard 21 jours avant le départ (valable seulement pour séjours en « tout compris »). D’autres causes d’annulation, liées à une situation locale à risque (politique, sanitaire, catastrophe naturelle…), peuvent intervenir à tout moment.
Pour les voyages présentant un caractère technique (expéditions d’alpinisme en particulier) nous nous réservons le droit de ne pas accepter un participant ne satisfaisant PAS au niveau requis ou aux critères techniques. Dans tous les cas d’annulation, les personnes inscrites sont intégralement remboursées mais ne peuvent prétendre à aucune indemnité.
Pour les séjours sur bateau (Norvège, Groenland, Spitzberg-Svalbard, Antarctique ou Géorgie du sud, etc…. Chili, USHUAIA, etc), les coûts de réservations de bateau et du séjour- hébergement sur le bateau (d’environ 1500 à 1800 euros par personne minimum) ne vous sera JAMAIS remboursé par Guides-ski Val d’Isère ou MAISON DES GUIDES DE VAL THORENS (ni par YVES ASTIER P ou Carine SAIAG) quelle que soit la date d’annulation, mais le remboursement sera à demander à votre assurance Annulation.
Nous sommes seuls juges de la décision d’annuler ou non un voyage futur ou en cours.
Toute personne quittant un de nos stages ou voyages ne peut prétendre à aucun remboursement, quelle qu’en soit la raison.
Par contre, dans le cas d’un stage annulé, celui-ci est reporté et les personnes inscrites peuvent l’utiliser lorsqu’elles le souhaitent, après accord avec nous et sur un stage de notre programme.
Votre inscription à un stage ou voyage vaut acceptation de nos conditions d’inscription.
°Chaque participant est tenu de se plier aux règlements de formalités de police, de santé, à tout moment du voyage. Notre organisation n’est pas responsable en cas de retard ou d’impossibilité d’un client de présenter des documents en règle.
° Vu le caractère particulier de nos voyages, chaque participant doit se conformer aux conseils et consignes données par le chef d’expédition, et doit être conscient qu’il p eut courir des risques de tout ordre dus aux conditions locales (mauvais état des routes et moyens de communication, éloignement des centres médicaux, etc…).
Il les assume en toute connaissance de cause et s’engage à ne pas faire porter la responsabilité à l’organisateur Guides-alpamayo ou YVES ASTIER P.
:
°Compte tenu des difficultés d’organisation, des changements de programme (dates, horaires, itinéraire, encadrement, etc…) peuvent survenir.
Les participants ne peuvent en aucun cas prétendre à un remboursement ou indemnité.
°En cas de modification des horaires d’avion, nous ne sommes pas responsables des frais supplémentaires liés au trajet jusqu’à votre domicile.
°Chaque participant doit veiller à la présence de ses bagages lors de l’organisation des transferts.
°Inscription à un voyage présentant un caractère technique particulier : un bulletin d’inscription spécifique est à remplir au moment de l’inscription.
Sous réserve de la qualité du défendeur, toute contestation est du ressort exclusif du tribunal de Commerce de Grenoble.
Vous devez être assuré en R.C. responsabilité civile pour la pratique du ski et de l’alpinisme (CAF, FFME ou carte Neige FFS).
Nous vous proposons une assurance ANNULATION obligatoire EUROP ASSISTANCE de séjour (avec extension ou non pour « motifs professionnels »).
Obligatoire : nous vous proposerons donc au minimum notre assurance ANNULATION (2,8 % du prix de votre séjour) + éventuellement Interruption de séjour et Rapatriement/ Bagages.
L’inscription à l’un de nos séjours implique l’adhésion à l’ensemble de nos conditions particulières de vente;
*Toute inscription n’est effective qu’à réception du bulletin d’inscription accompagné d’un acompte de 30% pour expéditions (ski, alpinisme) & voyages, 50% pour les stages. Tout chèque d’inscription (ou d’assurance ANNULATION) sera libellé au nom d’YVES A STIER P.
*La totalité du prix d’un voyage OU stage /trekking, expédition doit impérativement nous être versé au moins 30 jours avant le départ.
*Pour les stages (semaine ou week-end), le solde doit nous être envoyé au moins un mois avant le départ sans rappel de notre part.
Nous ne fournirons pas nécessairement le billet d’avion ; si vous l’achetez ou acceptez de l’acquérir /l’acheter vous –même APRES ACCORD AVEC nous GUIDES-ALPAMAYO, nous en déduirons bien sûr le coût du prix total du séjour, en classe économique et au prix que nous le payons normalement.
Les prix énoncés s’entendent en euros. La description de chaque séjour est accompagnée de la liste des prestations comptées dans le prix.
Il nous faut 3 stagiaires minimum par stage pour respecter les prix annoncés et pour garantir le départ des stages d’alpinisme, rocher ou glace et escalade ; à moins de 3 participants vous pourrez choisir entre annuler ou payer 50% de supplément chacun.
Pour les voyages (et expéditions) se référer aux fiches techniques détaillées. Pour le Mont Blanc, la randonnée glaciaire et le ski de rando, il faut 4 ou 6 participants minimum (pas de nombre impair de personnes pour tous types de stages MT BLANC, sinon supplément de 130 euros chacun par personne !.
Pour stages CASCADES, nous pouvons vous prêter les piolets de cascade et crampons ; ou les piranhas Simond (une caution de 300 euros vous sera demandée pour ce prêt) pour les stages en France.
Location possible d’ARVA, raquettes (obligatoires pour les stages d’hiver), skis de randonnée, crampons d’été/ piolets de marche, casque, baudriers-harnais BEAL, chaussures …
STAGES Haute montagne / Garantie qualité (valable seulement pour les stages France valant plus de 2000 FRS/semaine – prix de l’encadrement).
Si votre stage a été gêné TOUS LES JOURS par le mauvais temps ou les conditions, nous vous redonnerons une ou deux journées gratuites à une autre période plus favorable, selon vos disponibilités.
°L’encadrement par guide de montagne et prêt des matériels collectifs (cordes, tentes).
°Transports et déplacements par les moyens indiqués sur les descriptifs des randonnées ou voyages.
°Logement sous tentes
°Hôtels indiqués pendant le voyage
° Nourriture sauf boissons
°Location de mules, de porteurs
°Billets d’avion par la compagnie de notre choix
En sus, à votre charge :
°Les visas
°Les assurances personnelles
°Les prestations à des organismes locaux (musées, excursions…)
Toutes demi-pensions et nuits d’hôtels non prévues au programme, par exemple si vous redescendez de l’altitude ou de la haute montagne avant la date prévue au programme.
20% de réduction aux étudiants sur tous nos stages difficiles ou TECHNIQUES haute montagne été/hiver et sur les voyages Ecosse (glace) sur toutes nos journées, stages et expés, tarifs spéciaux pour les clubs et les groupes constitués de plus de 3 personnes (Europe) et de plus de 4 personnes voyages, expés.
Pour chaque trekking ou stage, une liste de matériel à emmener vous sera adressée lors de votre inscription.
Au cours des trekking, vous n’aurez jamais à porter un sac de plus de 10kg, nous avons prévu pour cela des ânes ou des chevaux dans les Andes et des porteurs dans les autres pays. Mais seulement pour les marches d’approche jusqu’au CAMP DE BASE.
Pour les engagements de guide, pour les courses d’alpinisme de plus de 4 jours cumulés ou non. Réduction de 10 % pour les familles de 3 (ou 5% à 15% pour groupes constitués de plus de 4 personnes/ TOUT DEPEND DES STAGES) et si vous cumulez 3 stages dans l’année.
L’organisateur ne peut être tenu responsable en cas de défaillance des différents prestataires de service (transports, hôtelier, restaurateurs…)
et le participant ne peut prétendre à aucune indemnité en cas de modifications d’horaires ou d’itinéraires, d’annulation de vol, de retard, de correspondance manquée, d’accident, de perte ou d’endommagement des bagages…
En cas de retour retardé par suite d’une perturbation du transport aérien ou d’un événement indépendant de notre organisation, nous ne pouvons
en aucun cas être tenus responsable, et nous demanderons une participation aux frais réels supplémentaires occasionnés.
Les participants doivent être en possession des documents exigés par les autorités de police, douane et santé des différents pays dans lesquels se déroule le voyage. Le voyageur supportera seul les conséquences de la non-observance de ces règlements, ainsi que les frais qu’il pourrait encourir s’il ne présentait pas à l’heure et au lieu mentionnés sur la convocation.